ペットショップ・ペットサロン・ペットホテル・ブリーダー/プロ専用のペット用品オンラインショップ(卸業のため一般の方への小売りは行っておりません)

ペット用品の総合商社 P&Lジャパンオンライン/交換・返品について

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※赤字は休業日です

※10月20日、21日は弊社展示会です

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※ブリーダー専用品のため一般の方へ販売はできません。

HOME>ご利用ガイド> 交換・返品について

ご利用ガイド

交換・返品について

卸価格商品のため、(不良品以外の)交換・返品は基本的にお受けしておりません。
交換・返品のご連絡は、商品到着後7日以内でお願いします。
※お取り寄せ商品に関しては品違い・不良以外の交換・返品はいたしません。

交換・返品の方法

  • 商品の不良等、当社理由の場合は、引き取りの手配をいたします。(当社負担)
    P&Lジャパンオンラインショップ窓口までお電話ください。
  • お客様理由の場合は、元払い(お客様負担)でご返送ください。(お取り寄せ商品は不可)
  • 次の場合は、交換・返品をお受けできません。
    ・ご使用になられた商品
    ・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
    ・名入れ及びオーダー商品
    ・ご到着より7日以上経過した商品
    ・組み立て途中あるいは組み立て後の商品
    ※いずれの場合も不良品を除きます。

連絡先・返送先

  • ご返送先
    〒981-1232
    宮城県名取市大手町二丁目96
    P&Lジャパン株式会社 オンラインショップ返品係
  • ご連絡先
    P&Lジャパンオンラインショップ窓口
    022-381-0381
  • 受付時間
    平日10:00~12:00、13:00~17:30 (土日祝日は除く)
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